Giải pháp tùy chỉnh & Nghiên cứu điển hình

Tại JNDWATER, chúng tôi hiểu rằng mỗi dây chuyền sản xuất nước ép trái cây đều có những nhu cầu và thách thức riêng. Đó là lý do tại sao chúng tôi chuyên cung cấp các giải pháp tùy chỉnh thông qua các dịch vụ OEM (Nhà sản xuất thiết bị gốc) và ODM (Nhà sản xuất thiết kế gốc) của chúng tôi. Cách tiếp cận của chúng tôi không chỉ đơn giản là cung cấp một máy móc; Chúng tôi hợp tác với bạn để thiết kế và xây dựng mộtMáy chiết rót nước ép trái câyĐiều đó hoàn toàn phù hợp với các yêu cầu sản xuất cụ thể, cách bố trí cơ sở và thị trường mục tiêu của bạn.

Dịch vụ OEM của chúng tôi cho phép bạn tận dụng chuyên môn của chúng tôi trong sản xuất và kỹ thuật để sản xuất máy chiết rót dưới thương hiệu của bạn. Điều này lý tưởng cho các công ty muốn mở rộng cung cấp sản phẩm của họ mà không cần đầu tư vào việc phát triển khả năng sản xuất của riêng họ. Chúng tôi hợp tác chặt chẽ với bạn trong toàn bộ quá trình, từ thiết kế ban đầu và tạo mẫu đến sản xuất và kiểm soát chất lượng, đảm bảo rằng sản phẩm cuối cùng đáp ứng các thông số kỹ thuật và tiêu chuẩn chất lượng chính xác của bạn.

Đối với khách hàng đang tìm kiếm một giải pháp toàn diện hơn, dịch vụ ODM của chúng tôi cung cấp thiết kế và phát triển hoàn chỉnhMáy chiết rót nước ép trái câyphù hợp với nhu cầu riêng của bạn. Đội ngũ kỹ sư và nhà thiết kế giàu kinh nghiệm của chúng tôi sẽ làm việc với bạn để hiểu các yêu cầu cụ thể của bạn, bao gồm loại nước trái cây bạn đang chiết rót, tốc độ và độ chính xác chiết rót mong muốn, loại bao bì bạn đang sử dụng và bất kỳ tính năng cụ thể nào khác mà bạn yêu cầu. Sau đó, chúng tôi sẽ phát triển một thiết kế tùy chỉnh đáp ứng nhu cầu của bạn, kết hợp công nghệ mới nhất và các phương pháp hay nhất trong ngành.

Nghiên cứu điển hình 1: Hồi sinh thương hiệu nước trái cây trong khu vực

Một thương hiệu nước trái cây khu vực ở Đông Nam Á đang phải vật lộn để cạnh tranh với các thương hiệu quốc gia lớn hơn. Thiết bị chiết rót hiện có của họ đã lỗi thời và không hiệu quả, dẫn đến chi phí sản xuất cao và chất lượng sản phẩm không nhất quán. Họ đã tiếp cận JNDWATER để tìm kiếm giải pháp hiện đại hóa dây chuyền sản xuất và nâng cao khả năng cạnh tranh của họ.

Thách thức:Khách hàng cần một máy chiết rót có thể xử lý nhiều loại nước ép trái cây, bao gồm cả những loại có bã và phù hợp với các kích thước chai khác nhau. Họ cũng có không gian hạn chế trong cơ sở hiện có và ngân sách eo hẹp.

Giải pháp:JNDWATER đã thiết kế một tùy chỉnhMáy chiết rót nước ép trái câynhỏ gọn, linh hoạt và tiết kiệm năng lượng. Máy kết hợp hệ thống chiết rót điều khiển bằng servo để chiết rót chính xác và nhất quán, và hệ thống chuyển đổi nhanh chóng để dễ dàng thích ứng với các kích thước chai khác nhau. Chúng tôi cũng tích hợp hệ thống CIP (Clean-in-Place) để giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động và đảm bảo hoạt động hợp vệ sinh.

Kết quả:Khách hàng đã có thể tăng năng lực sản xuất của họ lên 50% trong khi giảm chi phí sản xuất của họ xuống 20%. Chất lượng sản phẩm được cải thiện và tính nhất quán đã giúp họ giành được thị phần và cạnh tranh hiệu quả hơn với các thương hiệu quốc gia. Họ cũng thấy sự giảm đáng kể chất thải và thời gian ngừng hoạt động, cải thiện hơn nữa lợi nhuận của họ.

Nghiên cứu điển hình 2: Mở rộng quy mô sản xuất của một công ty khởi nghiệp

Một công ty khởi nghiệp ở Bắc Mỹ đã phát triển một dòng nước ép trái cây hữu cơ độc đáo và đang có sự phát triển nhanh chóng. Họ cần mộtMáy chiết rót nước ép trái câycó thể mở rộng quy mô với hoạt động kinh doanh của họ và duy trì các tiêu chuẩn chất lượng cao mà khách hàng của họ yêu cầu.

Thách thức:Công ty khởi nghiệp cần một máy chiết rót linh hoạt, đáng tin cậy và dễ vận hành. Họ cũng cần một chiếc máy có thể xử lý nhiều định dạng đóng gói khác nhau, bao gồm chai thủy tinh và thùng carton vô trùng.

Giải pháp:JNDWATER cung cấp một mô-đunMáy chiết rót nước ép trái câyĐiều đó có thể dễ dàng mở rộng khi nhu cầu sản xuất của công ty tăng lên. Máy kết hợp các tính năng tự động hóa tiên tiến, chẳng hạn như xử lý chai tự động và kiểm soát mức chiết rót, để giảm thiểu chi phí lao động và đảm bảo chất lượng sản phẩm nhất quán. Chúng tôi cũng cung cấp đào tạo và hỗ trợ toàn diện để đảm bảo rằng người vận hành của khách hàng có thể vận hành máy một cách an toàn và hiệu quả.

Kết quả:Công ty khởi nghiệp đã có thể mở rộng quy mô sản xuất của họ một cách nhanh chóng mà không ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm. Các tính năng tự động của máy chiết rót đã giúp họ giảm chi phí lao động và nâng cao hiệu quả tổng thể. Họ cũng có thể mở rộng dòng sản phẩm của mình để bao gồm nhiều định dạng bao bì hơn, tăng hơn nữa phạm vi tiếp cận thị trường.

Chúng tôi cung cấp hình ảnh chất lượng cao và lời chứng thực của khách hàng để giới thiệu những lợi ích hữu hình của các giải pháp tùy chỉnh của chúng tôi. Những hình ảnh và câu chuyện này nhấn mạnh ứng dụng sáng tạo của công nghệ trong từng dự án cụ thể, giúp bạn hiểu rõ về cách JNDWATER có thể giúp bạn đạt được mục tiêu sản xuất của mình.

Tự động hóa và nâng cao hiệu quả

Trong thị trường cạnh tranh ngày nay, tối đa hóa hiệu quả và giảm thiểu thời gian chết là rất quan trọng để thành công trong ngành nước ép trái cây. của JNDWATERmáy chiết rót nước ép trái câyđược thiết kế với các công nghệ tự động hóa tiên tiến để hợp lý hóa quy trình sản xuất của bạn, giảm chi phí lao động và nâng cao hiệu quả tổng thể. Chúng tôi hiểu rằng mỗi phút tiết kiệm được sẽ chuyển trực tiếp thành lợi nhuận tăng lên, đó là lý do tại sao chúng tôi ưu tiên tự động hóa trong thiết kế máy móc của mình.

Hệ thống điều khiển thông minh:Máy chiết rót của chúng tôi được trang bị hệ thống điều khiển thông minh theo dõi và điều chỉnh các thông số chiết rót trong thời gian thực. Các hệ thống này sử dụng cảm biến và thuật toán để tối ưu hóa tốc độ, độ chính xác và tính nhất quán của chiết rót. Chúng cũng có thể phát hiện và hiệu chỉnh các thay đổi về độ nhớt, nhiệt độ và mật độ của sản phẩm, đảm bảo rằng mọi chai đều được đổ đầy theo thông số kỹ thuật chính xác. Hệ thống điều khiển thông minh thân thiện với người dùng, với giao diện trực quan cho phép người vận hành dễ dàng theo dõi và điều chỉnh cài đặt máy.

Thiết kế mô-đun:của JNDWATERmáy chiết rót nước ép trái câyđược xây dựng với thiết kế mô-đun, cho phép dễ dàng tùy chỉnh và mở rộng. Tính mô-đun này có nghĩa là bạn có thể thêm hoặc bớt các mô-đun khi nhu cầu sản xuất của bạn thay đổi mà không cần phải thay thế toàn bộ máy. Ví dụ: bạn có thể thêm mô-đun dán nhãn, mô-đun đóng nắp hoặc mô-đun xếp hàng lên tấm nâng để tự động hóa các khía cạnh khác nhau của dây chuyền sản xuất. Thiết kế mô-đun cũng giúp bảo trì và sửa chữa máy dễ dàng hơn, vì các mô-đun riêng lẻ có thể dễ dàng tháo rời và thay thế.

Hệ thống chiết rót điều khiển bằng servo:Máy chiết rót của chúng tôi sử dụng hệ thống chiết rót điều khiển bằng servo, mang lại độ chính xác và khả năng kiểm soát vượt trội so với các hệ thống khí nén hoặc cơ khí truyền thống. Động cơ servo cung cấp chuyển động chính xác và có thể lặp lại, cho phép chiết rót chính xác ngay cả những loại nước ép trái cây nhớt và tinh tế nhất. Các hệ thống điều khiển bằng servo cũng giảm thiểu lãng phí và tràn sản phẩm, nâng cao hơn nữa hiệu quả và giảm chi phí.

Hệ thống làm sạch tại chỗ (CIP):Duy trì vệ sinh và vệ sinh là điều tối quan trọng trong ngành thực phẩm và đồ uống. Máy chiết rót của JNDWATER được trang bị hệ thống CIP tự động làm sạch và vệ sinh máy mà không cần tháo rời thủ công. Điều này làm giảm thời gian chết, giảm thiểu nguy cơ nhiễm bẩn và đảm bảo rằng sản phẩm của bạn đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng cao nhất.

Hiệu quả năng lượng:Chúng tôi cam kết thiết kế các máy tiết kiệm năng lượng để giảm thiểu tác động đến môi trường và giảm chi phí vận hành của bạn. Máy chiết rót của chúng tôi kết hợp các tính năng tiết kiệm năng lượng như biến tần biến tần, giúp tối ưu hóa tốc độ động cơ dựa trên nhu cầu và đèn LED, tiêu thụ ít năng lượng hơn so với hệ thống chiếu sáng truyền thống. Chúng tôi cũng sử dụng vật liệu nhẹ và thiết kế hiệu quả để giảm thiểu lượng khí thải năng lượng của máy.

Sách trắng kỹ thuật và biểu đồ dữ liệu:Để minh họa thêm lợi ích của công nghệ tự động hóa, chúng tôi cung cấp sách trắng kỹ thuật và biểu đồ dữ liệu chứng minh hiệu suất của máy chiết rót trong các ứng dụng khác nhau. Các tài nguyên này cung cấp thông tin chi tiết về độ chính xác, tốc độ, mức tiêu thụ năng lượng và các chỉ số hiệu suất chính khác của máy. Họ cũng so sánh hiệu suất của máy móc của chúng tôi với các máy cạnh tranh, làm nổi bật những ưu điểm của công nghệ JNDWATER.

Ví dụ, một nghiên cứu gần đây cho thấy hệ thống chiết rót điều khiển bằng servo của chúng tôi có thể giảm lãng phí sản phẩm lên đến 5% so với các hệ thống chiết rót truyền thống. Một nghiên cứu khác cho thấy hệ thống CIP của chúng tôi có thể giảm thời gian ngừng hoạt động lên đến 30% so với các phương pháp làm sạch thủ công. Các điểm dữ liệu này cung cấp bằng chứng cụ thể về mức tăng hiệu quả có thể đạt được bằng cách sử dụngmáy chiết rót nước ép trái cây.

Tiêu chuẩn và chứng nhận công nghiệp

JNDWATER cam kết sâu sắc tuân thủ các tiêu chuẩn công nghiệp cao nhất và đạt được các chứng nhận liên quan chomáy chiết rót nước ép trái cây. Chúng tôi hiểu rằng việc tuân thủ các tiêu chuẩn này là điều cần thiết để đảm bảo an toàn, chất lượng và tuân thủ quy định của sản phẩm của bạn. Cam kết của chúng tôi về chất lượng và an toàn được phản ánh trong mọi khía cạnh của quy trình thiết kế, sản xuất và thử nghiệm máy móc của chúng tôi.

NSF (Tổ chức Vệ sinh Quốc gia):Chứng nhận NSF là một tiêu chuẩn được công nhận rộng rãi cho thiết bị thực phẩm và đồ uống. Nó đảm bảo rằng máy móc của chúng tôi được thiết kế và chế tạo theo cách giảm thiểu nguy cơ nhiễm bẩn, dễ dàng vệ sinh và vệ sinh. Để đạt được chứng nhận NSF, máy móc của chúng tôi trải qua quá trình kiểm tra và đánh giá nghiêm ngặt bởi các chuyên gia độc lập của NSF. Điều này bao gồm thử nghiệm về an toàn vật liệu, thiết kế và xây dựng cũng như hiệu suất.

ISO 22000 (Hệ thống quản lý an toàn thực phẩm):ISO 22000 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý an toàn thực phẩm. Nó quy định các yêu cầu đối với hệ thống quản lý an toàn thực phẩm bao gồm tất cả các khía cạnh của quy trình sản xuất thực phẩm, từ nguyên liệu thô đến thành phẩm. Cơ sở sản xuất của JNDWATER được chứng nhận ISO 22000, thể hiện cam kết của chúng tôi về chất lượng và an toàn thực phẩm. Chứng nhận này yêu cầu chúng tôi thực hiện và duy trì một hệ thống quản lý an toàn thực phẩm toàn diện bao gồm phân tích mối nguyện, các điểm kiểm soát tới hạn và quy trình giám sát.

Dấu CE (Phù hợp Châu Âu):Dấu CE là dấu hợp quy bắt buộc đối với các sản phẩm được bán trong Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA). Nó chỉ ra rằng máy móc của chúng tôi đáp ứng các yêu cầu thiết yếu về sức khỏe, an toàn và bảo vệ môi trường của Liên minh Châu Âu (EU). Để đạt được dấu CE, máy móc của chúng tôi trải qua quá trình kiểm tra và đánh giá nghiêm ngặt để đảm bảo tuân thủ các chỉ thị liên quan của EU, chẳng hạn như Chỉ thị Máy móc và Chỉ thị điện áp thấp.

Nội dung chi tiết của từng tiêu chuẩn:

1. NSF:Tập trung vào an toàn vật liệu, thiết kế hợp vệ sinh và khả năng làm sạch. Nó yêu cầu tất cả các vật liệu được sử dụng trong cấu tạo của máy phải an toàn khi tiếp xúc với các sản phẩm thực phẩm và đồ uống. Nó cũng yêu cầu máy được thiết kế theo cách giảm thiểu nguy cơ nhiễm bẩn và dễ dàng vệ sinh và khử trùng.
2. Tiêu chuẩn ISO 22000:Tập trung vào toàn bộ hệ thống quản lý an toàn thực phẩm. Nó đòi hỏi chúng ta phải xác định và kiểm soát các mối nguy trong suốt quá trình sản xuất thực phẩm. Nó cũng yêu cầu chúng tôi thực hiện và duy trì một hệ thống giám sát toàn diện để đảm bảo rằng các biện pháp kiểm soát an toàn thực phẩm của chúng tôi có hiệu quả.
3. Dấu CE:Tập trung vào sức khỏe, an toàn và bảo vệ môi trường. Nó yêu cầu máy móc của chúng tôi đáp ứng các yêu cầu an toàn thiết yếu của EU, chẳng hạn như bảo vệ chống lại các nguy cơ về điện, nguy cơ học và phát thải tiếng ồn.

Mẫu tài liệu chứng nhận và quy trình đánh giá:Chúng tôi rất vui khi cung cấp các mẫu tài liệu chứng nhận và thông tin chi tiết về quy trình đánh giá của chúng tôi để chứng minh cam kết tuân thủ của chúng tôi. Những tài liệu này cung cấp bằng chứng về việc chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn ngành và cam kết của chúng tôi về chất lượng và an toàn. Quá trình đánh giá bao gồm việc kiểm tra thường xuyên cơ sở sản xuất của chúng tôi và các quy trình kiểm soát chất lượng của chúng tôi bởi các đánh giá viên bên thứ ba độc lập.

Bằng cách chọn JNDWATER, bạn có thể tự tin rằng bạn đang đầu tư vàoMáy chiết rót nước ép trái câyđáp ứng các tiêu chuẩn công nghiệp cao nhất và được thiết kế để đảm bảo an toàn và chất lượng sản phẩm của bạn.

Hỗ trợ toàn cầu và dịch vụ sau bán hàng

JNDWATER cam kết cung cấp dịch vụ hỗ trợ toàn cầu và dịch vụ sau bán hàng cho khách hàng của chúng tôi tại hơn 125 quốc gia. Chúng tôi hiểu rằngMáy chiết rót nước ép trái câylà một phần quan trọng trong dây chuyền sản xuất của bạn và chúng tôi tận tâm đảm bảo rằng nó hoạt động trơn tru và hiệu quả trong nhiều năm tới. Mạng lưới hỗ trợ toàn cầu của chúng tôi có đội ngũ kỹ thuật viên và kỹ sư giàu kinh nghiệm, những người sẵn sàng hỗ trợ lắp đặt, vận hành, đào tạo, bảo trì và sửa chữa.

Cài đặt và vận hành:Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm của chúng tôi sẽ làm việc với bạn để cài đặt và vận hànhMáy chiết rót nước ép trái câytại cơ sở của bạn. Chúng tôi sẽ đảm bảo rằng máy được lắp đặt, hiệu chuẩn và thử nghiệm đúng cách để đáp ứng các yêu cầu sản xuất cụ thể của bạn. Chúng tôi cũng sẽ đào tạo cho người vận hành của bạn về cách vận hành máy an toàn và hiệu quả.

Đào tạo:Chúng tôi cung cấp các chương trình đào tạo toàn diện cho người vận hành và nhân viên bảo trì của bạn. Các chương trình này bao gồm tất cả các khía cạnh của hoạt động, bảo trì và khắc phục sự cố của máy. Chúng tôi có thể cung cấp đào tạo tại cơ sở của bạn hoặc tại trung tâm đào tạo của chúng tôi. Các chương trình đào tạo của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo rằng nhân viên của bạn được trang bị đầy đủ để vận hành và bảo trì máy một cách an toàn và hiệu quả.

Bảo trì:Chúng tôi cung cấp một loạt các dịch vụ bảo trì để giữ cho bạnMáy chiết rót nước ép trái câyhoạt động ở hiệu suất cao nhất. Các dịch vụ bảo trì của chúng tôi bao gồm bảo trì phòng ngừa, bảo trì định kỳ và sửa chữa khẩn cấp. Chúng tôi cũng có thể cung cấp các kế hoạch bảo trì tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu cụ thể của bạn.

Hỗ trợ từ xa:Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ từ xa để nhanh chóng chẩn đoán và giải quyết các vấn đề kỹ thuật. Kỹ thuật viên của chúng tôi có thể kết nối với máy của bạn từ xa để khắc phục sự cố, điều chỉnh cài đặt và cung cấp hướng dẫn cho người vận hành của bạn. Hỗ trợ từ xa thường có thể giải quyết các vấn đề nhanh chóng và hiệu quả, giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động và giảm nhu cầu về dịch vụ tại chỗ.

Phụ tùng:Chúng tôi duy trì một kho phụ tùng thay thế toàn diện chomáy chiết rót nước ép trái cây. Chúng tôi có thể vận chuyển phụ tùng thay thế đến địa điểm của bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả, giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động trong trường hợp xảy ra sự cố. Chúng tôi cũng cung cấp bộ phụ tùng thay thế chứa các bộ phận cần thiết nhất để bảo trì định kỳ.

Phản hồi của khách hàng:Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của khách hàng và sử dụng nó để liên tục cải thiện sản phẩm và dịch vụ của mình. Chúng tôi thường xuyên thu thập phản hồi từ khách hàng thông qua các cuộc khảo sát, phỏng vấn và thăm khám tại chỗ. Chúng tôi sử dụng phản hồi này để xác định các lĩnh vực mà chúng tôi có thể cải thiện máy móc, dịch vụ hỗ trợ và trải nghiệm khách hàng tổng thể của chúng tôi.

Bản đồ mạng lưới dịch vụ toàn cầu:[Chèn trực quan hóa bản đồ tại đây] Bản đồ này thể hiện trực quan mạng lưới dịch vụ toàn cầu rộng lớn của chúng tôi, làm nổi bật vị trí của các trung tâm dịch vụ và khu vực chúng tôi phục vụ. Điều này cho phép bạn dễ dàng xác định trung tâm dịch vụ gần nhất và tiếp cận sự hỗ trợ bạn cần, dù bạn ở đâu trên thế giới.

Lời chứng thực của khách hàng:

"Nhóm hỗ trợ của JNDWATER đã cực kỳ nhạy bén và hữu ích. Họ đã giúp chúng tôi nhanh chóng giải quyết sự cố kỹ thuật gây ra thời gian ngừng hoạt động trên dây chuyền sản xuất của chúng tôi. Chúng tôi rất biết ơn vì dịch vụ nhanh chóng và chuyên nghiệp của họ." - John Smith, Giám đốc sản xuất, Công ty nước trái cây ABC

"Chương trình đào tạo do JNDWATER cung cấp rất tuyệt vời. Người vận hành của chúng tôi đã học được rất nhiều về cách vận hành và bảo trì máy. Giờ đây, chúng tôi có thể vận hành máy hiệu quả và an toàn hơn." - Jane Doe, Giám đốc điều hành, Công ty Nước trái cây XYZ

Hỗ trợ khách hàng & Thông tin liên hệ

JNDWATER tận tâm cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng đặc biệt và giúp bạn dễ dàng liên hệ với chúng tôi nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào. Chúng tôi hiểu rằng giao tiếp rõ ràng và dễ tiếp cận là điều cần thiết để xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng của chúng tôi. Cho dù bạn cần hỗ trợ kỹ thuật, có thắc mắc về sản phẩm của chúng tôi hay yêu cầu báo giá, chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp.

Thông tin liên hệ chi tiết:

• Điện thoại:+86-13926265885 (Đường dây điện thoại của chúng tôi mở cửa từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8:00 sáng đến 6:00 chiều GMT+8)
• Email:sales@jndwater.com (Chúng tôi cố gắng trả lời tất cả các câu hỏi qua email trong vòng 24 giờ)
• Trò chuyện trực tuyến:Có sẵn trên trang web của chúng tôi trong giờ làm việc (Thứ Hai-Thứ Sáu, 8:00 sáng đến 6:00 chiều GMT+8)
• Địa chỉ:Số 8, Đường số 1, Khu công nghiệp Tân Liên, Thị trấn Lệ Thủy, Quận Nam Hải, Thành phố Phật Sơn, Quảng Đông, Trung Quốc

Thời gian đáp ứng:Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả. Thời gian phản hồi thông thường của chúng tôi cho các câu hỏi qua điện thoại là ngay lập tức và chúng tôi cố gắng trả lời tất cả các câu hỏi qua email và trò chuyện trực tuyến trong vòng 24 giờ. Chúng tôi hiểu rằng thời gian của bạn rất quý giá và chúng tôi cố gắng hết sức để giải quyết các câu hỏi và mối quan tâm của bạn nhanh nhất có thể.

Hình thức liên hệ:Chúng tôi đã triển khai hệ thống biểu mẫu liên hệ trên trang web của mình để hợp lý hóa quy trình dịch vụ khách hàng. Biểu mẫu này cho phép bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin chi tiết về yêu cầu của bạn, giúp chúng tôi phản hồi hiệu quả hơn. Biểu mẫu liên hệ bao gồm các trường cho tên, địa chỉ email, số điện thoại, tên công ty và mô tả yêu cầu của bạn. Bạn cũng có thể tải lên tệp đính kèm, chẳng hạn như bản vẽ hoặc thông số kỹ thuật, để cung cấp cho chúng tôi thông tin bổ sung.

Cơ chế phản hồi tự động:Khi bạn gửi biểu mẫu liên hệ, bạn sẽ nhận được phản hồi tự động xác nhận rằng chúng tôi đã nhận được yêu cầu của bạn. Phản hồi này cũng sẽ cung cấp cho bạn một số tham chiếu mà bạn có thể sử dụng để theo dõi tiến trình yêu cầu của mình. Nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu của bạn và giao cho chuyên gia thích hợp, họ sẽ liên hệ trực tiếp với bạn để hỗ trợ.

Phần Câu hỏi thường gặp:Chúng tôi đã tạo phần Câu hỏi thường gặp (Câu hỏi thường gặp) toàn diện trên trang web của mình để giải quyết các câu hỏi phổ biến về sản phẩm, dịch vụ và công ty của chúng tôi. Phần Câu hỏi thường gặp được sắp xếp theo chủ đề và bao gồm câu trả lời cho các câu hỏi về thông số kỹ thuật của sản phẩm, cài đặt, bảo trì, bảo hành và các tùy chọn thanh toán. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại phần Câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ với chúng tôi, vì bạn có thể tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi của mình ở đó.

Cổng hỗ trợ khách hàng:Chúng tôi đang phát triển một cổng hỗ trợ khách hàng sẽ cung cấp cho bạn quyền truy cập vào nhiều tài nguyên, bao gồm hướng dẫn sử dụng sản phẩm, thông số kỹ thuật, hướng dẫn khắc phục sự cố và video đào tạo. Cổng hỗ trợ khách hàng cũng sẽ cho phép bạn gửi phiếu hỗ trợ, theo dõi tiến trình yêu cầu của bạn và liên lạc trực tiếp với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng sẽ ra mắt cổng hỗ trợ khách hàng trong tương lai gần.

Tại JNDWATER, chúng tôi cam kết cung cấp cho bạn trải nghiệm hỗ trợ khách hàng tốt nhất có thể. Chúng tôi đánh giá cao doanh nghiệp của bạn và đánh giá cao cơ hội phục vụ bạn.